소통하는 원이 성공한다 > 전체신간

이 책은 원장, 원아, 학부모, 교사가 소통할 때 얼마나 큰 기적이 일어나는지 보여주려는 것이다. 뻔한 원 운영 프로그램의 지침서가 아닌, 마음을 담은 소통의 리더십, 소통의 기적이 담긴 원 운영 해법을 제시하며, 독자와 더불어 기적을 꿈꾼다.

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원을 성공시키는 비법은 소통이다


김금희 소장의 [소통하는 원이 성공한다]는 유치원과 어린이집 등 유아교육기관(여기서는 일반적으로 ‘원’으로 지칭한다.)을 위한 휴(休)먼(man) 경영서로서, 성공하는 원이 되려면 반드시 소통이 우선 되어야 함을 알려주는 책이다.
원 운영에 있어서 저자는, 뻔한 원 운영 프로그램은 필요 없으며, 원장 같은 원장은 성공할 수 없다고 한다. 즉 소통하는 원만이 성공한다는 것을 강조하며, 다양한 소통 프로그램을 체계적으로 제시하고 있다.


다양한 프로그램을 통한 소통의 힘을 발휘하라

원을 위한 소통 리더십을 발휘하여 원장이 변해야 원이 변한다. 이를 위해 원아, 학부모, 교사 등 3대 교육자와 매일 3시간 이상 소통하기를 권유한다. 즉 소통의 힘을 발휘하라는 것이다.

7초 포옹, 원장수업 등을 통해 따뜻한 마음으로 원아와 소통할 수 있고, 신학기 교사들의 이야기, 페이편지, 10분 교육 등 획기적인 방법으로 교사와 시원한 소통을 할 수 있음을 알려준다. 새로운 학부모 상담기법과 따뜻한 편지, 스토리텔링 O.T 등을 통해 학부모에게는 신뢰받는 원장으로 거듭날 수 있다.
이 책을 읽다 보면 원장 자신의 마음이 따뜻해지면서 자기 자신과도 소통할 수 있는 길이 열리게 된다.

[소통하는 원이 성공한다]는 김금희 원 경영 프로젝트로써, 원 운영에 뭔가 문제가 있는 것 같아 답답하다면, 이 책을 읽어야 할 것이다. 여기에는 36년간 원 운영을 해 온 원장의 성공 경영 노하우를 모았다. 위에서 언급하였듯이 교사, 학부모, 원아와 소통할 수 있는 새로운 프로그램들을 제시하고 있으며, 마음이 답답한 유아교육기관 원장을 위한 부드럽고도 강렬한 원 운영 지침서라 할 수 있다. 따라서 자신이 운영하는 원이 답보 상태에 빠진 원장에게는 속을 뻥 뚫리게 하는 소통의 지침서가 된다.


소통의 리더십


원과 학부모는 입학하는 순간부터 끊임없이 소통해야 한다. 원에서 하는 모든 행사와 교사, 원장의 일거수일투족이 학부모와의 소통의 수단이 된다. 학부모는 원장과 교사의 행동 하나, 말 한마디를 통해 원에 대한 신뢰를 경험하고 느낀다. 학부모 관리 = 소통관리라고 해도 과언이 아닌 셈이다. 원장과 교사는 학부모의 입장에서 원을 바라볼 수 있어야 하며, 학부모가 믿고 맡길 수 있는 원이 되도록 신뢰감 소통에 힘써야 한다. 원장과 교사와의 소통 또한 매우 중요하다. 누구나 하는 일반적인 소통이 아닌 진정으로 마음을 나눌 수 있는 특별한 소통은 원을 이끌어 가는데 크나큰 원동력이 된다.
소통의 리더십은 기업에서도 각광받고 있는 리더십이다. 왜냐하면 소통의 리더십을 제대로 발휘하는 기업들이 성공하기 때문이다. 소통의 리더십을 발휘하기 위해서 원장은 어떻게 행동해야 할까?

첫째, 리더가 되는 것을 즐겨야 한다.
이 책에서 중요하게 다루고 있는 것 중의 하나는 ‘원장, 자신과의 소통’이다. 휴식을 취하고 자신을 돌아보며, 즐거운 마음으로 원을 운영해 나갈 때 진정한 소통의 리더십을 발휘할 수 있으며, 확실한 효과를 볼 수 있다.

둘째, 소통의 원칙을 세워야 한다.
전문성을 가지고 있지 않은 리더는 리더로서의 힘이 없다. 그러므로 원장은 전문성(미션, 콘텐츠, 설득력)을 바탕으로 원칙을 세워야 하며 그 원칙에 입각해서 소통해야 한다. 또한, 이것은 위기 상황 속에서 문제를 해결할 수 있는 힘이 되기도 한다.

셋째, 행동하는 소통이 효과를 발휘한다.
마음만 가지고 있는 소통, 생각만 하고 있는 소통은 소통이 아니다. 책 나눔, 편지, 다이어리, 설문조사, 부모상담, 신입교사교육 등을 통해 실천하고 행동해야 소통의 힘이 발휘된다.

넷째, 남을 배려하는 소통이 진짜 소통이다.
내 입장만 주장하고 끌고 나가려는 리더십은 진짜가 아니다. 다른 사람을 배려하고 경청하고 서로 변하고 조율하는 것, 그것이 진짜 소통이다. ‘배려’, ‘경청’이야 말로 소통의 핵심이다.

들어가는 말 - 학부모의 취중진담 4
소통의 리더십 10

PART 1 원장, 소통의 힘을 발휘하라!
1 전문성으로 소통하라 ----- 14
미션 14 ┃ 콘텐츠 15 ┃ 기술 16

2 소통의 방법을 찾아라 ---- 18
나 자신과 먼저 소통하기 19 ┃ 원아와 소통하기 20
교사와 소통하기 21 ┃ 학부모와의 소통하기 22

3 소통의 힘을 충전하라 ---- 23
원장의 이미지를 변화시키자 23 ┃ 시時테크에 전념하라 25
상대에 따라 변신하라 26

PART 2 원 운영을 위한 소통경영
-원아, 교사, 학부모 그리고 원장 자신과 소통하기-

1. 원아와 소통하기 ------- 31
소통의 시작, 입학 관련 서류 31 ┃ 원아와 티타임 32
마음까지 따뜻해지는 7초 포옹 36
아이들이 빠져드는 원장님 수업 37

2. 교사와 소통하기 ------- 38
신입 교사 오리엔테이션 39
신학기 지침 매뉴얼 - 교사들의 이야기 41
우리들의 이야기 나누기 1-4 42
교사와의 소통, 코칭 다이어리 50
짧아서 효과적인 10분 교사 교육 53
10분 교사교육 예시 교사의 이미지 메이킹 55
10분 교사교육 예시 교사의 바른 인성 57
10분 교사교육 예시 행복한 학급 운영 58
10분 교사교육 예시 개성 넘치는 우리 반 아이들과 친해지는 세 가지 비법 59
10분 교사교육 예시 학부모 상담 대화법 62
10분 교사교육 예시 학부모와 가까워지는 신트로피 법칙 3단계 63
10분 교사교육 예시 선배 교사의 상호작용 엿보기 64

교사와의 티타임 67 ┃ 교사가 바라보는 우리 원 �설문조사 68
마음이 통하는 책 나눔 71┃진심을 전하는 교사 pay 편지 77
교사 팀티칭, 이런 일이 있었어요 79 ┃ 교육 방향을 제시해 주는 교사 M.T 81
프로교사의 근무수칙 82 ┃ 주임 교사와의 소통 83

3. 학부모와 소통하기 ----- 86
학부모 코칭 다이어리 86 ┃ 스토리텔링 오리엔테이션 89
진심을 전하는 부모 교육 95 ┃ 학부모 개별 상담 99
반별 워크숍 114 ┃ 감동 이벤트 117

4. 원장, 자신과 소통하기 -- 120
리더의 회복 120 ┃ 리더의 성장 121 ┃ 리더의 점검 121

부록
원아 개인기록카드 131
유아발달 체크리스트 132

김금희

유아교육 36년 경력
김금희원 경영 Project 대표
키즈스타 유아 리더십 연구소장
김금희 미술 연구소 소장
원 운영 컨설턴드(신설원개원)
원장교육, 중간관리자교육, 교사교육,
부모교육 강사
원 운영 아카데미 강사
CEO및 직원 교육
월간유아 "키즈스타유아리더십 "
"원운영프로젝트 " 연재

저서
"4~7세 내아이리더십키우기 "
"자녀를 리더로 키운 엄마들 "

3 소통의 힘을 충전하라

소통의 힘은 그냥 발휘되는 것이 아니다. 원아, 학부모, 교사와 원장이 충분히 소통하고 있다고 해도 원장 자신이 힘을 가지고 있지 않으면 소통은 끊어지고, 힘을 발휘할 수 없게 된다. 다시 말하면 원장 자신을 항상 가꾸고, 다듬으며, 소통할 수 있는 준비를 하고 있어야 한다는 뜻이다.
그렇다면 어떻게 해야 할까? 원장 자신을 변화시키고, 소통의 원천으로 만들기 위해 몇 가지를 제안한다.

원장의 이미지를 변화시키자
앞서도 말했듯이 원장의 이미지는 곧 원의 이미지라고 할 수 있다. 우리 원의 특성을 고려하여 원장의 이미지를 창출해야 한다. 원장의 이미지와 원의 이미지는 하나로 통일되어야 하며 그래야 확실한 이미지를 구축할 수 있다. 원장의 이미지뿐만 아니라 교사들의 인사법, 사용 언어, 예절, 복장 등은 원의 교육 이념에 따라 한 방향으로 연결되어야 한다. 원에서 사용하는 차량, 사무실의 집기, 비품, 명함, 편지지, 편지봉투, 유니폼, 각종 행사 등 눈에 보이는 모든 것을 원의 철학과 경영 이념으로 자연스럽게 연결시켜야 한다.
우선, 원장의 이미지를 만들기 위해서 필요한 것은 세 가지가 있다.
첫째는 성실한 외모와 태도이다. 쉽지만 어려운 것으로 단정한 용모, 성실한 태도 등이 필요하다. 가볍지 않으면서 정중한 태도를 가지는 것이 중요한데, 먼저 인사하는 것, 항상 가벼운 미소를 띠고 있는 것 등이 해당된다.
둘째는 교육자가 지녀야 할 품위를 지키는 것이다. 언어 표현에서는 '음, 에, 저 '처럼 불필요한 말을 줄이고, '너무, 정말 ' 등의 과장된 말을 줄이는 연습을 해야 한다. 일상적인 대화법보다는 진중하고 신뢰감 있는 말투로 바꿔야 한다.
셋째는 마음을 읽어주는 진정성이다. 상대에게 눈길을 주지 않고 내 생각만 말한다거나 내용에 쫓겨서 말한다면, 학부모에게 신뢰를 줄 수 없다. 상대방의 마음을 충분히 읽고 이해하면서 자연스러운 시선 처리를 해야 한다.

-Tip-
원장 이미지 메이킹 6계명
1. Face _ 표정 관리를 잘하라
2. Fashion _ 패션 감각을 키워라
3. Manner _매너 좋은 사람이 되어라
4. Voice _ 목소리를 단련시켜라
5. Body Language _ 몸으로 말하라
6. Communication_ 커뮤니케이션 능력을 길러라